Адвокатське об'єднання Захист Адвокатське об'єднання Захист

Захист прав споживачів

Адвокатське об`єднання "Захист"- найбільша юридична компанія України. Мережа представництв діє у кожному регіоні нашої країни та у країнах ЄС , таких як Німеччина, Чехія та Польща.


Наша компанія надає юридичні послуги починаючи з 2011 року, тож на сьогоднішній день наші адвокати є найбільш досвідченими та кваліфікованими спеціалістами в Україні.


Адвокат АО "Захист" із питань захисту прав споживачів — це спеціаліст, який займається правовим захистом осіб, чиї права були порушені при купівлі товарів чи послуг.


Коли варто звернутися до адвоката АО" Захист" з питань щодо захисту прав споживачів?


  1. Придбали товар або скористалися послугами, які не відповідають заявленим характеристикам, або виявили дефекти, які не були повідомлені при покупці;
  2. Відмова від виконання гарантійних зобов'язань;
  3. Компанія не виконує умови договору, наприклад, не надає послуги у визначений термін або надає неякісну послугу;
  4. Нечесні або оманливі рекламні практики;
  5. Шахрайство або введення в оману;
  6. Проблеми з поверненням товару чи відшкодуванням;
  7. Порушення умов договору дистанційної купівлі;
  8. Проблеми з колекторами чи кредитними організаціями, тощо.


Якщо ви зіткнулися з проблемами пов'язаними щодо захисту прав споживачів, то не варто відкладати звернення до адвоката АО "Захист". Наша команда пропонує такі юридичні послуги:


  1. Консультації з питань захисту прав споживачів;
  2. Представництво в суді;
  3. Захист від нечесних практик;
  4. Аналіз договорів;
  5. Захист прав споживачів у випадку неналежної якості товарів чи послуг;
  6. Проблеми з гарантією та поверненням товару;
  7. Масові позови, тощо.


Чим раніше ви звернетеся до адвоката АО "Захист" щодо прав споживачів, тим більше можливостей для захисту ваших прав і досягнення справедливості.


Будь-яка консультація з адвокатом є суворо конфіденційною, а данні, які отримує адвокат від Клієнта не підлягають розголошенню, адже захищені Європейською конвенцією про захист прав людини, Конституцією України та Законом України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність».


Якщо Вам потрібна консультація з питань щодо захисту прав споживачів , Ви можете зв’язатися з нами за номером безкоштовної гарячої лінії 0800-40-33-03.

Популярні запитання

01Які права має споживач при купівлі неякісного товару?
Споживач має право вимагати обміну товару, повернення коштів, зменшення ціни або безоплатного усунення недоліків. Вибір вимоги залежить від характеру дефекту та строків звернення. Закон «Про захист прав споживачів» гарантує ці права при придбанні товарів і послуг.
02Протягом якого строку можна повернути товар?
Товар належної якості можна повернути або обміняти, як правило, протягом 14 днів, якщо він не був у використанні та збережено товарний вигляд. Для товарів з недоліками діють гарантійні строки. Адвокат допоможе визначити застосовний строк у вашій ситуації.
03Що робити, якщо продавець відмовляється задовольнити законну вимогу?
У разі відмови споживач може подати письмову претензію, звернутися до органів захисту прав споживачів або до суду. Часто вже грамотно складена претензія спонукає продавця виконати вимогу. Адвокат «Захист» допоможе підготувати документи та представити інтереси.
04Чи можна стягнути з продавця моральну шкоду та штраф?
Так, за порушення прав споживача закон передбачає можливість відшкодування моральної шкоди, а також стягнення пені та штрафу за прострочення виконання вимог. Розмір залежить від обставин справи. Адвокат допоможе обґрунтувати та довести суму компенсації в суді.
05Чи поширюється захист прав споживачів на послуги та інтернет-покупки?
Так, захист поширюється не лише на товари, а й на роботи та послуги, зокрема придбані дистанційно через інтернет. Для онлайн-покупок діють додаткові гарантії, наприклад право на відмову від замовлення. Адвокат допоможе захистити права незалежно від способу покупки.
Update cookies preferences
Захист — асистент
Записатись на консультацію
Відкрити чат
Задати питання
Онлайн підтримка

Вітаємо! Чим ми можемо вам допомогти?