АО «Захист» Адвокатське об'єднання "Захист"

Досудове врегулювання спорів з продавцем (забудовником), обслуговуючими організаціями після оформлення права власності на об'єкт нерухомості.

Після оформлення права власності на об'єкт нерухомості у власників можуть виникати спори з продавцем (забудовником) або обслуговуючими організаціями з різних питань, таких як:


  • Недоліки прибудинкових територій: неблагоустроєність, відсутність належного освітлення, озеленення, дитячих майданчиків тощо.
  • Неякісне надання послуг з управління багатоквартирним будинком: неналежне прибирання під'їздів, придомової території, неякісне обслуговування ліфтів, систем опалення, водопостачання тощо.
  • Незаконні дії обслуговуючої організації: завищення тарифів, надання неякісних послуг, незрозумілі нарахування тощо.


Для вирішення таких спорів рекомендуємо вжити таких заходів:

1. Спілкування з представником продавця (забудовника) або обслуговуючої організації:


  • Складіть письмову претензію, в якій чітко опишіть суть проблеми, ваші вимоги та додайте докази (фото, відео, квитанції тощо).
  • Передайте претензію особисто або рекомендованим листом з повідомленням про вручення.
  • Зверніться на гарячу лінію продавця (забудовника) або обслуговуючої організації.

2. Звернення до органів державного нагляду:


  • Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та державного споживчого нагляду (Укрдержспоживнаслужба) здійснює контроль за діяльністю суб'єктів господарювання, які надають послуги з управління багатоквартирними будинками.
  • Зверніться до Укрдержспоживнагляду з письмовою скаргою, в якій опишіть суть проблеми та додайте докази.
  • У разі виявлення порушень Укрдержспоживнаслужба може вжити заходів щодо притягнення винних осіб до відповідальності.

3. Звернення до органів місцевого самоврядування:



  • Місцеві органи самоврядування також мають повноваження контролювати діяльність суб'єктів господарювання, які надають послуги з управління багатоквартирними будинками.
  • Зверніться до місцевої ради або її виконавчого комітету з письмовою скаргою, в якій опишіть суть проблеми та додайте докази.
  • Місцева влада може допомогти вам у вирішенні спору шляхом переговорів з продавцем (забудовником) або обслуговуючою організацією.

4. Звернення до суду:



  • Якщо інші способи вирішення спору не дали результатів, ви можете звернутися до суду з позовом до продавця (забудовника) або обслуговуючої організації.
  • У позовній заяві необхідно чітко описати суть проблеми, ваші вимоги та додати докази.
  • Звернення до суду потребує знання законодавства та юридичної підготовки, тому рекомендуєтмо залучити до справи кваліфікованого юриста.


Зберігайте всі документи, які підтверджують ваші права та обґрунтовують ваші вимоги (договори, акти прийому-передачі, квитанції, фото, відео тощо).Не ігноруйте проблеми, пов'язані з прибудинковою територією або обслуговуванням багатоквартирного будинку, адже це може призвести до більш серйозних наслідків.


У таких ситуаціях кваліфікований адвокат АО "Захист" може надати вам неоціненну допомогу:

1. Консультація та аналіз вашої ситуації:


  • Адвокат ретельно вивчить вашу ситуацію, ознайомиться з документами, проаналізує законні підстави для ваших вимог та запропонує оптимальну стратегію дій.

2. Складання претензії та інших юридичних документів:


  • Адвокат грамотно складе письмову претензію до продавця (забудовника) або обслуговуючої організації, де чітко опише суть проблеми, ваші вимоги та докази.
  • За потреби адвокат також складе інші юридичні документи, необхідні для захисту ваших прав.

3. Переговори з другою стороною:


  • Адвокат може представляти ваші інтереси під час переговорів з продавцем (забудовником) або обслуговуючою організацією.
  • Він буде вести конструктивний діалог, аргументувати ваші вимоги та прагнути досягти мирного врегулювання спору.

4. Захист ваших прав у державних органах:



  • У разі потреби адвокат буде представляти ваші інтереси в органах державного нагляду (Укрдержспоживнагляді) або органах місцевого самоврядування.
  • Він допоможе вам правильно оформити скарги, надати необхідні докази та контролювати процес розгляду вашої справи.

5. Судовий захист:



  • Якщо досудове врегулювання спору неможливе, адвокат допоможе вам підготувати та подати позов до суду.
  • Він буде представляти ваші інтереси в судових засіданнях, надавати докази, аргументувати вашу позицію та робити все можливе для захисту ваших прав


Адвокатське об’єднання "Захист" більше 10 років надає якісну юридичну допомогу по захисту Ваших прав та інтересів у ВСІХ сферах правовідносин.

За більш детальною інформацією і для попереднього запису на консультацію, звертайтеся за телефоном 0800-40-33-03.

Зв'яжіться з нами 🙂