Шевченко ІринаАдвокат, керівник відділу головного офісу АО «Захист» в УкраїніПонад 20 років досвіду в юриспруденції
Шахраї можуть оформлювати кредити на чужих людей, використовуючи викрадені або обманом отримані персональні дані. Найчастіше це відбувається без відома людини, і про «свій» кредит вона дізнається вже після дзвінків банку або колекторів.
Найпоширеніші схеми як шахраї беруть кредити:
викрадення копій паспорта та ІПН;
доступ до акаунтів у банківських додатках;
підміна SIM‑картки;
фішингові сайти та повідомлення «від банку», де людину змушують ввести коди підтвердження.
Окрема схема — псевдопрацевлаштування або «допомога з виплатами», під час яких шахраї отримують фото документів і використовують їх для оформлення онлайн‑кредитів у МФО.
Щоб захиститися, не варто передавати документи та коди підтвердження третім особам, потрібно користуватися двофакторною автентифікацією, перевіряти свою кредитну історію та одразу звертатися до банку й поліції у разі підозри на шахрайство. Чим швидше зафіксувати факт обману, тим більше шансів зупинити незаконний кредит і зняти з себе відповідальність.
Що робити, якщо шахраї оформили на вас кредит?
1. Зверніться до банку або кредитної установи, де було оформлено кредит.
Повідомте їм, що ви не давали згоди на оформлення кредиту і просите визнати його недійсним.
Надайте банку або кредитній установі всі наявні у вас докази того, що кредит було оформлено без вашої згоди. Це можуть бути:
Ваші виписки з рахунку, які показують, що ви не користувалися кредитом;
Копії документів, які ви не підписували;
Записи телефонних розмов з банком або кредитною установою (якщо такі є).
2. Зверніться до правоохоронних органів.
Подайте заяву про злочин до поліції.
У вашій заяві якомога детальніше опишіть, що сталося, і надайте всі наявні у вас докази.
Заява в поліцію про шахрайство (зразок)
3. Зверніться за юридичною консультацією.
Юрист допоможе вам розібратися у ситуації, захистити свої права та інтереси, а також скласти необхідні документи.
Як взнати чи є на мені кредит
Дізнатися, чи оформлений на вас кредит, можна досить швидко і безкоштовно, навіть якщо ви нічого не підписували. Це важливо зробити, якщо вам надходять підозрілі дзвінки, повідомлення або є ризик шахрайства.
Найнадійніший спосіб — перевірити свою кредитну історію в бюро кредитних історій. В Україні людина має право безкоштовно отримувати свою кредитну історію один раз на рік (а часто й частіше через онлайн‑сервіси). У звіті буде видно всі активні та закриті кредити, банки чи МФО, суми боргу та прострочення. Для перевірки потрібні лише паспортні дані або електронна ідентифікація.
Додатково варто перевірити банківські застосунки та пошту, адже повідомлення про відкриття кредиту або прострочення часто надходять саме туди.
Шахрайство з кредитами: поради адвоката
Важливо не ігнорувати проблему, якщо ви стали жертвою шахрайства з оформленням кредиту. Чим швидше ви вживатимете заходів, тим більше шансів у вас буде на те, щоб захистити свої права та інтереси.
Ви маєте право на те, щоб ваша кредитна історія була чистою, і на те, щоб на вас не чинили тиск з приводу сплати кредиту, який ви не брали.
Адвокат АО "Захист" може:
Допомогти вам розібратися у ситуації та зрозуміти ваші права та обов'язки.
Зібрати необхідні докази та документи.
Скласти заяву до банку або кредитної установи про визнання кредиту недійсним.
Скласти заяву до правоохоронних органів про злочин.
Представляти ваші інтереси в суді.
Захистити вас від тиску з боку банку або кредитної установи.
Адвокатське об’єднання "Захист" надає якісну юридичну допомогу по захисту Ваших прав та інтересів у ВСІХ сферах правовідносин.
За більш детальною інформацією і для попереднього запису на консультацію, звертайтеся за телефоном 0800-40-33-03.
Будемо раді Вам допомогти!
Популярні запитання
01Що робити, якщо банк вимагає сплати кредиту, який ви не брали?
Передусім слід письмово звернутися до банку із запитом про надання копії кредитного договору та документів про видачу коштів. Якщо договору з вашим підписом немає, це вагомий аргумент на вашу користь. Радимо одразу зафіксувати свою незгоду письмово.
02Як довести, що підпис у кредитному договорі підроблено?
Підробку підпису встановлюють за допомогою судової почеркознавчої експертизи. Її результати є ключовим доказом того, що договір ви не підписували. Юристи «Захист» допоможуть заявити клопотання про проведення експертизи у суді.
03Куди звертатися, якщо кредит оформлено шахраями на ваше імʼя?
Слід подати заяву до поліції про вчинення шахрайства, а також письмову претензію до банку чи фінансової установи. Паралельно варто перевірити свою кредитну історію в бюро кредитних історій. Це допоможе виявити інші можливі незаконні позики.
04Чи можна списати чужий кредит через суд?
Так, якщо буде доведено, що ви не укладали договір, суд може визнати кредитний договір недійсним або таким, що не створює для вас обовʼязків. Для цього потрібні докази: експертиза, відсутність вашого підпису чи матеріали кримінального провадження. Грамотний юридичний супровід суттєво підвищує шанси.
05Чи впливає чужий кредит на вашу кредитну історію?
Так, незаконно оформлений на ваше імʼя кредит псує кредитну історію та може заважати отримати власну позику. Після визнання договору недійсним необхідно вимагати виправлення даних у кредитному бюро. Юристи допоможуть відновити вашу репутацію позичальника.
Військовослужбовець сплатить лише тіло кредиту: суд відмовив банку у стягненні всіх відсотків
Акціонерне товариство «Акцент-Банк» звернулося до суду з позовом про стягнення з військовослужбовця заборгованості за кредитними договорами у розмірі 56 070,20 грн, а також судових витрат. Юристами Адвокатського об'єднання «Захист» було проведено детальний аналіз кредитної документації, перевірено правильність розрахунку заборгованості, досліджено законність нарахування відсотків та сформовано правову позицію з урахуванням гарантій, передбачених законодавством для військовослужбовців. За результатами розгляду справи суд дійшов висновку про часткове задоволення позовних вимог. Суд визнав обґрунтованими вимоги лише в частині фактично отриманих Клієнтом кредитних коштів (тіла кредиту), а у стягненні всіх нарахованих відсотків відмовив. У результаті замість заявлених 56 070,20 грн суд стягнув лише 44 119,35 грн - суму основного боргу, а 11 950,85 грн нарахованих відсотків було повністю виключено зі стягнення. Завдяки професійній роботі юристів вдалося захистити права військовослужбовця та забезпечити застосування передбачених законом гарантій, не допустивши безпідставного стягнення всіх нарахованих банком відсотків.
Успішне вирішення кредитного спору: списання всіх відсотків
ТОВ «ФК КЕШ ТУ ГОУ» звернулося до суду з позовом про стягнення з Клієнта заборгованості за кредитним договором у розмірі 10 560 грн, з яких: 2 000 грн – сума кредиту; 8 560 грн – нараховані проценти.
Крім того, позивач просив стягнути: 10 500 грн витрат на професійну правничу допомогу та 2 422,40 грн судового збору. Після отримання позовної заяви юристи АО «Захист» провели детальний аналіз матеріалів справи, підготували та подали до суду обґрунтований відзив. За результатами розгляду справи суд значно зменшив суму стягнення та ухвалив стягнути лише 3 450 грн, з яких: 2 000 грн – заборгованість за сумою кредиту; 1 450 грн – заборгованість за процентами. Також суд зменшив витрати на правничу допомогу з 10 500 грн до 1 000 грн та судовий збір з 2 422,40 грн до 791,40 грн. У решті позовних вимог кредитній компанії було відмовлено.
Успішне вирішення кредитного спору: позовні вимоги кредитора не підлягають задоволенню
ТОВ «Споживчий центр» звернулося до суду з позовом про стягнення з нашої Клієнтки заборгованості за кредитним договором у розмірі 21 835,93 грн., а також судових витрат у сумі 2 662,40 грн. Після отримання позовної заяви юристами Адвокатського об'єднання «Захист» було проведено детальний аналіз матеріалів справи, підготовлено та подано до суду обґрунтований відзив на позовну заяву, а також заперечення, в яких наведено правову позицію та аргументи на захист інтересів Клієнтки.
Під час розгляду справи юристи АО «Захист» довели необґрунтованість заявлених вимог та звернули увагу суду на обставини, які свідчили про відсутність правових підстав для їх задоволення. За результатами розгляду справи суд дійшов висновку про безпідставність заявлених вимог та відмовив ТОВ «Споживчий центр» у задоволенні позову. Таким чином, кредитору не вдалося стягнути з нашої Клієнтки 21 835,93 грн. заборгованості, а також 2 662,40 грн. судових витрат. Ще одна успішна справа в практиці АО «Захист», яка підтверджує, що професійна правова допомога та своєчасний захист своїх прав можуть стати вирішальними у спорі з кредитором.