Спростування недостовірної інформації: захист честі та репутації (ст. 277 ЦК)
Шевченко ІринаАдвокат, керівник відділу головного офісу АО «Захист» в УкраїніПонад 20 років досвіду в юриспруденції
Неправдиві відомості, поширені в інтернеті, ЗМІ чи усно, здатні зруйнувати репутацію людини чи бізнесу. Закон дає право вимагати спростування такої інформації та відшкодування завданої шкоди.
Право на спростування і відповідь
Особа, особисті немайнові права якої порушено через поширення недостовірної інформації, має право на її спростування (ст. 277 ЦК України), а також на відповідь. Спростування здійснюється у такий самий спосіб, у який поширювалася інформація (наприклад, на тому ж сайті чи в тому ж виданні).
Презумпція добропорядності
Закон стоїть на боці потерпілого: негативна інформація вважається недостовірною, поки той, хто її поширив, не доведе протилежне (ст. 277 ЦК). Тобто доводити правдивість відомостей має не позивач, а той, хто їх оприлюднив.
Що потрібно довести
Для захисту суд встановлює сукупність обставин:
Умова
Зміст
Факт поширення
інформацію оприлюднено хоча б одній особі, крім самого позивача
Стосується позивача
відомості можна ідентифікувати з конкретною особою
Недостовірність
інформація не відповідає дійсності
Порушення прав
завдано шкоди честі, гідності чи діловій репутації
Факти та оціночні судження — різні речі
Спростувати можна лише твердження про факти, які можна перевірити. Оціночні судження (думки, критика, припущення) спростуванню не підлягають, бо їх неможливо довести чи спростувати. Водночас образлива форма висловлювань, що принижує гідність, може бути підставою для відшкодування шкоди.
Способи захисту
спростування недостовірної інформації та право на відповідь;
видалення інформації та заборона її подальшого поширення;
відшкодування моральної шкоди (ст. 23, 1167 ЦК), а для бізнесу — і майнових втрат;
якщо поширювач невідомий (анонім в інтернеті) — встановлення факту недостовірності інформації в судовому порядку.
Як діяти потерпілому
Зафіксувати поширення (скриншоти, посилання, публікації, свідки).
Визначити, що саме є фактом, а що — оціночним судженням.
Направити вимогу про спростування автору та власнику ресурсу.
У разі відмови — звернутися до суду з позовом про спростування та відшкодування шкоди.
Послуги АО «Захист»
оцінка перспектив захисту репутації та розмежування фактів і суджень;
фіксація доказів поширення інформації;
підготовка вимоги про спростування та позову до суду;
стягнення моральної шкоди та представництво в суді.
Стаття має інформаційний характер і не є юридичною консультацією. Для вирішення конкретної ситуації зверніться до адвоката.
Популярні запитання
01Які права має особа, щодо спростування недостовірної інформації?
Особа, чиї немайнові права порушено, має право на спростування недостовірної інформації та на відповідь відповідно до ст. 277 ЦК України.
02Як довести недостовірність інформації в суді?
Для доведення недостовірності інформації потрібно підтвердити, що вона поширена, стосується конкретної особи, не відповідає дійсності та завдає шкоди честі та репутації.
03Які способи захисту репутації передбачені законом?
Захист репутації може включати спростування інформації, видалення її та заборону подальшого поширення, а також відшкодування моральної та майнової шкоди.
04Як діяти, якщо я став жертвою поширення недостовірної інформації?
Необхідно зафіксувати факти поширення, визначити, що є фактом, а що — оціночним судженням, і направити вимогу про спростування. У разі відмови можна звернутися до суду.
05Яку допомогу може надати АО «Захист» у випадках захисту репутації?
АО «Захист» надає послуги з оцінки перспектив захисту, фіксації доказів, підготовки вимог та позовів, а також представництва в суді для стягнення моральної шкоди.
Успішне визнання права власності на майно в порядку спадкової трансмісії
До Адвокатського об’єднання «Захист» звернувся Клієнт, якому нотаріус відмовив у видачі свідоцтва про право на спадщину (квартиру) у зв’язку з неможливістю встановлення складу спадкового майна в порядку спадкової трансмісії. Така ситуація виникла через те, що спадкова справа була відкрита нотаріальною конторою Бахмутського району Донецької області, а станом на дату звернення її матеріали залишилися на тимчасово окупованій території.
Юристами АО «Захист» підготовлено та подано позовну заяву про визнання права власності на квартиру. У результаті належної правової аргументації та зібраної доказової бази було отримано рішення суду, яким за Клієнтом, як спадкоємцем у порядку спадкової трансмісії, визнано право власності на квартиру.
Успішне оскарження виконавчого провадження на суму 1618353 грн. 14 коп.
Виконавче провадження щодо Клієнта було відкрито на підставі виконавчого напису нотаріуса. З метою захисту інтересів Клієнта Адвокатським обʼєднанням "Захист" чітко було встановлено порушення при вчиненні виконавчого напису, а також оперативно сформовано юридичну стратегію та подано позов до суду. Виконавчий напис на суму 1618353 грн. 14 коп. визнано таким, що не підлягає виконанню.
Успішне стягнення боргу за розпискою в розмірі 6 875 000 грн
До Адвокатського об'єднання "Захист" звернувся Клієнт з проблемою того, що він на підставі договору позики передав боржнику грошові кошти у розмірі 176 250 дол. (сто сімдесят шість тисяч двісті п`ятдесят доларів США 00 центів), що в еквіваленті становить 6 875 000 грн (шість мільйонів вісімсот сімдесят п`ять тисяч,00) грн. Проте протягом року позичальник свої зобов’язання не виконав та грошові кошти не повернув. Спроби врегулювання спору в досудовому порядку результату не дали - боржник відмовлявся від добровільного погашення заборгованості. Юристами АО «Захист» було підготовлено та подано позовну заяву до суду. За результатами розгляду справи суд задовольнив позовні вимоги Клієнта, постановивши стягнути з позичальника повну суму заборгованості, а також компенсувати сплачений судовий збір.
