Шевченко ІринаАдвокат, керівник відділу головного офісу АО «Захист» в УкраїніПонад 20 років досвіду в юриспруденції
Виграний суд і повернені гроші — це не одне й те саме. Стягнення боргу складається з трьох послідовних етапів, і помилка чи зволікання на будь-якому з них означає, що навіть правильний за суттю борг так і залишиться на папері. Розберемо весь шлях — від першої претензії до грошей на рахунку.
Етап 1: досудове врегулювання
▸ Претензія боржнику з чітким розрахунком суми, строком добровільного погашення і попередженням про звернення до суду.
▸ Переговори про реструктуризацію — якщо боржник готовий платити частинами, це часто швидше, ніж повний судовий цикл.
▸ Акт звірки взаєморозрахунків — документ, який згодом стане одним із головних доказів у суді, якщо перемовини не спрацюють.
💡 З практики: багато кредиторів пропускають цей етап або роблять його формально, а потім виявляють, що суд вимагає доказів того, що вони намагалися врегулювати спір мирно, — особливо у наказному провадженні, де вимоги мають бути безспірними.
Етап 2: суд — наказне чи позовне провадження
Це ключовий розвилковий момент, і від правильного вибору залежить, скільки часу піде на весь процес.
▸ Наказне провадження — спрощена процедура для безспірних вимог, підтверджених документами (договір, розписка, акт звірки). Суд видає судовий наказ без виклику сторін і судового засідання — швидше й дешевше.
▸ Позовне провадження — повноцінний судовий розгляд із засіданнями, якщо вимога оспорюється боржником або документів для наказного провадження недостатньо.
⚠️ Важливо: якщо боржник подає заперечення на судовий наказ у встановлений строк, наказ скасовується, і кредитору доведеться подавати повноцінний позов — тобто починати цей етап заново, вже в позовному порядку.
💡 З практики: правильна оцінка на самому початку — чи вимога справді безспірна і документально підтверджена, чи варто одразу подавати позов — економить місяці. Кредитори, які намагаються «спростити» собі задачу через наказне провадження там, де боржник явно оспорюватиме борг, лише подовжують загальний строк стягнення.
Етап 3: виконавче провадження
Отримання рішення суду чи судового наказу — це ще не гроші на рахунку. Для реального стягнення потрібен виконавчий документ і звернення до виконавчої служби чи приватного виконавця.
▸ Виконавче провадження переводять у цифровий формат із розширеним доступом до фінансових даних боржника — контроль рахунків, майна і навіть банківських сейфів.
▸ Якщо у заяві чи позові одразу вказані відомі рахунки боржника, арешт коштів накладається одразу після відкриття провадження, без додаткових процедур.
▸ У кожній заяві чи позові про стягнення коштів тепер обов'язково зазначається рахунок стягувача чи спосіб отримання коштів — без цього виконання рішення затримується.
💡 З практики: саме на етапі виконавчого провадження губиться найбільше часу — боржники приховують майно, змінюють місце роботи, виводять кошти з рахунків. Що раніше стягувач надає виконавцю точну інформацію про активи боржника, то вищі шанси реально отримати гроші, а не просто виконавчий лист «про людське око».
Що робити покроково
Крок 1. Зберіть документальну базу. Договір, розписка, акт звірки, переписка з підтвердженням боргу — усе це визначає, чи підходить наказне провадження, чи одразу потрібен позов.
Крок 2. Надішліть претензію з чітким строком добровільного погашення. Це не формальність — це доказ спроби мирного врегулювання, який знадобиться в суді.
Крок 3. Оберіть правильну форму судового звернення. Наказне провадження — швидше, якщо вимога безспірна; позовне — якщо є ризик заперечень з боку боржника.
Крок 4. Одразу зберіть інформацію про активи боржника. Рахунки, майно, місце роботи — це прискорює виконавче провадження на порядок.
Чим допоможе АО «Захист»
▸ Оцінимо документальну базу і підкажемо, наказне чи позовне провадження підходить саме вашій справі.
▸ Підготуємо претензію, заяву про судовий наказ чи позовну заяву з повним обґрунтуванням вимог.
▸ Розрахуємо суму боргу, включно з відсотками, пенею та індексацією за час прострочення.
▸ Супроводимо справу в суді та на етапі виконавчого провадження — до фактичного отримання коштів.
▸ Допоможемо встановити активи боржника для ефективного примусового стягнення.
Зверніться на консультацію — оцінимо перспективи стягнення саме у вашій ситуації та підберемо найшвидший шлях до реального результату, а не просто до рішення суду на папері.
Популярні запитання
01Що таке борг з правової точки зору?
Борг — це грошове зобов'язання боржника перед кредитором, за яким потрібно виплатити визначену суму відповідно до умов угоди або рішення суду. Борги можуть виникати з позик, кредитів, оплати товарів і послуг, несплачених податків чи аліментів.
02Якими способами можна стягнути борг?
Стягнення можливе в досудовому порядку через переговори і претензію, у порядку наказного провадження або через звичайний позов до суду. Вибір способу залежить від наявності документів, що підтверджують борг, і позиції боржника.
03Які документи підтверджують наявність боргу?
Борг підтверджують договір позики чи кредиту, розписка, акти виконаних робіт, рахунки, банківські виписки та листування сторін. Чим більше письмових доказів, тим простіше довести зобов'язання в суді.
04Що робити після ухвалення рішення суду про стягнення?
Після набрання рішенням законної сили видається виконавчий лист, який передається до державної або приватної виконавчої служби. Виконавець може накласти арешт на рахунки та майно боржника для примусового стягнення суми боргу.
05Чим допоможе адвокат у стягненні боргу?
Адвокат оцінить перспективи справи, підготує претензію та позов, представить інтереси кредитора в суді й супроводить виконавче провадження. Фахівці Адвокатського об'єднання «Захист» допомагають повернути кошти у законний та ефективний спосіб.
Військовослужбовець сплатить лише тіло кредиту: суд відмовив банку у стягненні всіх відсотків
Акціонерне товариство «Акцент-Банк» звернулося до суду з позовом про стягнення з військовослужбовця заборгованості за кредитними договорами у розмірі 56 070,20 грн, а також судових витрат. Юристами Адвокатського об'єднання «Захист» було проведено детальний аналіз кредитної документації, перевірено правильність розрахунку заборгованості, досліджено законність нарахування відсотків та сформовано правову позицію з урахуванням гарантій, передбачених законодавством для військовослужбовців. За результатами розгляду справи суд дійшов висновку про часткове задоволення позовних вимог. Суд визнав обґрунтованими вимоги лише в частині фактично отриманих Клієнтом кредитних коштів (тіла кредиту), а у стягненні всіх нарахованих відсотків відмовив. У результаті замість заявлених 56 070,20 грн суд стягнув лише 44 119,35 грн - суму основного боргу, а 11 950,85 грн нарахованих відсотків було повністю виключено зі стягнення. Завдяки професійній роботі юристів вдалося захистити права військовослужбовця та забезпечити застосування передбачених законом гарантій, не допустивши безпідставного стягнення всіх нарахованих банком відсотків.
Успішне вирішення кредитного спору: списання всіх відсотків
ТОВ «ФК КЕШ ТУ ГОУ» звернулося до суду з позовом про стягнення з Клієнта заборгованості за кредитним договором у розмірі 10 560 грн, з яких: 2 000 грн – сума кредиту; 8 560 грн – нараховані проценти.
Крім того, позивач просив стягнути: 10 500 грн витрат на професійну правничу допомогу та 2 422,40 грн судового збору. Після отримання позовної заяви юристи АО «Захист» провели детальний аналіз матеріалів справи, підготували та подали до суду обґрунтований відзив. За результатами розгляду справи суд значно зменшив суму стягнення та ухвалив стягнути лише 3 450 грн, з яких: 2 000 грн – заборгованість за сумою кредиту; 1 450 грн – заборгованість за процентами. Також суд зменшив витрати на правничу допомогу з 10 500 грн до 1 000 грн та судовий збір з 2 422,40 грн до 791,40 грн. У решті позовних вимог кредитній компанії було відмовлено.
Успішне вирішення кредитного спору: позовні вимоги кредитора не підлягають задоволенню
ТОВ «Споживчий центр» звернулося до суду з позовом про стягнення з нашої Клієнтки заборгованості за кредитним договором у розмірі 21 835,93 грн., а також судових витрат у сумі 2 662,40 грн. Після отримання позовної заяви юристами Адвокатського об'єднання «Захист» було проведено детальний аналіз матеріалів справи, підготовлено та подано до суду обґрунтований відзив на позовну заяву, а також заперечення, в яких наведено правову позицію та аргументи на захист інтересів Клієнтки.
Під час розгляду справи юристи АО «Захист» довели необґрунтованість заявлених вимог та звернули увагу суду на обставини, які свідчили про відсутність правових підстав для їх задоволення. За результатами розгляду справи суд дійшов висновку про безпідставність заявлених вимог та відмовив ТОВ «Споживчий центр» у задоволенні позову. Таким чином, кредитору не вдалося стягнути з нашої Клієнтки 21 835,93 грн. заборгованості, а також 2 662,40 грн. судових витрат. Ще одна успішна справа в практиці АО «Захист», яка підтверджує, що професійна правова допомога та своєчасний захист своїх прав можуть стати вирішальними у спорі з кредитором.
