Компенсація шкоди, заподіяної життю чи здоров'ю туриста або його майну
Шевченко ІринаАдвокат, керівник відділу головного офісу АО «Захист» в УкраїніПонад 20 років досвіду в юриспруденції
Подорожі завжди пов’язані з очікуванням нових вражень, відпочинку та безпеки. Водночас туристична діяльність несе й певні ризики – травми під час екскурсії, нещасні випадки у готелі, пошкодження або втрата майна. У таких випадках турист має право на компенсацію шкоди відповідно до норм чинного законодавства України.
Відповідно до Закону України «Про туризм» та Цивільного кодексу України:
туроператори, турагенти, готелі та інші постачальники послуг несуть відповідальність за шкоду, завдану туристу внаслідок неналежного виконання зобов’язань;
турист має право на відшкодування матеріальних збитків (вартість лікування, витрати на ремонт або придбання речей);
у разі тяжких наслідків можливе стягнення моральної шкоди.
Приклади ситуацій, коли можна вимагати компенсацію:
травма під час екскурсії через недотримання правил безпеки;
харчове отруєння у готелі чи ресторані, що входив у туристичний пакет;
пошкодження або втрата багажу, переданого на зберігання;
пожежа, аварія чи інший інцидент у готелі, який завдав шкоди життю чи здоров’ю туриста.
Наше адвокатське об’єднання надає повний юридичний супровід у справах про відшкодування шкоди, заподіяної туристам:
проводимо правову оцінку ситуації та визначаємо відповідальну сторону;
готуємо претензії та офіційні звернення;
збираємо доказову базу;
представляємо інтереси клієнта у суді;
добиваємося відшкодування матеріальної та моральної шкоди.
Ми розуміємо, що здоров’я та безпека – найцінніше. Адвокатське об’єднання «Захист» готове відстояти ваші права та забезпечити справедливу компенсацію.
Адвокатське об’єднання "Захист" надає якісну юридичну допомогу по захисту Ваших прав та інтересів у ВСІХ сферах правовідносин. За більш детальною інформацією і для попереднього запису на консультацію, звертайтеся за телефоном 0800-40-33-03. Будемо раді Вам допомогти!
Популярні запитання
01Хто відповідає за шкоду, завдану туристу?
Відповідно до Закону України «Про туризм» та Цивільного кодексу, туроператори, турагенти, готелі та інші постачальники послуг несуть відповідальність за шкоду, завдану туристу внаслідок неналежного виконання зобов'язань. Це стосується шкоди життю, здоров'ю та майну.
02Яку шкоду можна відшкодувати?
Турист має право на відшкодування матеріальних збитків — вартості лікування, витрат на ремонт чи придбання пошкодженого майна — а також моральної шкоди. Розмір компенсації залежить від обставин і обґрунтовується відповідними доказами.
03Що робити після нещасного випадку під час подорожі?
Важливо зафіксувати факт події, отримати медичні документи та зберегти всі чеки й докази витрат. Слід звернутися з вимогою до відповідального постачальника послуг. Юристи «Захист» допоможуть оформити вимогу про компенсацію та зібрати доказову базу.
04Чи можна стягнути компенсацію за пошкоджене майно?
Так. Якщо майно туриста було пошкоджене або втрачене з вини постачальника послуг, він має право на відшкодування його вартості або витрат на ремонт. Потрібно підтвердити належність майна та розмір збитків.
05Як адвокат допомагає отримати компенсацію?
Адвокат визначає відповідальну сторону, готує претензію та позов, збирає докази заподіяної шкоди та представляє інтереси туриста в переговорах і суді. Професійний супровід підвищує шанси на справедливе відшкодування.
Успішне визнання права власності на майно в порядку спадкової трансмісії
До Адвокатського об’єднання «Захист» звернувся Клієнт, якому нотаріус відмовив у видачі свідоцтва про право на спадщину (квартиру) у зв’язку з неможливістю встановлення складу спадкового майна в порядку спадкової трансмісії. Така ситуація виникла через те, що спадкова справа була відкрита нотаріальною конторою Бахмутського району Донецької області, а станом на дату звернення її матеріали залишилися на тимчасово окупованій території.
Юристами АО «Захист» підготовлено та подано позовну заяву про визнання права власності на квартиру. У результаті належної правової аргументації та зібраної доказової бази було отримано рішення суду, яким за Клієнтом, як спадкоємцем у порядку спадкової трансмісії, визнано право власності на квартиру.
Успішне оскарження виконавчого провадження на суму 1618353 грн. 14 коп.
Виконавче провадження щодо Клієнта було відкрито на підставі виконавчого напису нотаріуса. З метою захисту інтересів Клієнта Адвокатським обʼєднанням "Захист" чітко було встановлено порушення при вчиненні виконавчого напису, а також оперативно сформовано юридичну стратегію та подано позов до суду. Виконавчий напис на суму 1618353 грн. 14 коп. визнано таким, що не підлягає виконанню.
Успішне стягнення боргу за розпискою в розмірі 6 875 000 грн
До Адвокатського об'єднання "Захист" звернувся Клієнт з проблемою того, що він на підставі договору позики передав боржнику грошові кошти у розмірі 176 250 дол. (сто сімдесят шість тисяч двісті п`ятдесят доларів США 00 центів), що в еквіваленті становить 6 875 000 грн (шість мільйонів вісімсот сімдесят п`ять тисяч,00) грн. Проте протягом року позичальник свої зобов’язання не виконав та грошові кошти не повернув. Спроби врегулювання спору в досудовому порядку результату не дали - боржник відмовлявся від добровільного погашення заборгованості. Юристами АО «Захист» було підготовлено та подано позовну заяву до суду. За результатами розгляду справи суд задовольнив позовні вимоги Клієнта, постановивши стягнути з позичальника повну суму заборгованості, а також компенсувати сплачений судовий збір.
