Оскарження відмови ПФУ у призначенні або перерахунку пенсії
Шевченко ІринаАдвокат, керівник відділу головного офісу АО «Захист» в УкраїніПонад 20 років досвіду в юриспруденції
Відмова Пенсійного фонду в призначенні пенсії або в її перерахунку — поширена ситуація, особливо через питання страхового стажу. Проте рішення ПФУ не остаточне: його можна оскаржити.
Умови призначення пенсії за віком у 2026 році
Право на пенсію за віком залежить від набутого страхового стажу на дату досягнення відповідного віку (ст. 26 Закону «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування» № 1058-IV):
Вік виходу
Потрібний страховий стаж (2026)
60 років
не менше 33 років
63 роки
не менше 23 років
65 років
не менше 15 років
Мінімальний стаж для пенсії — 15 років; за меншого стажу у 65 років призначається державна соціальна допомога замість пенсії.
Типові підстави відмови
недостатній страховий стаж на дату досягнення пенсійного віку;
непідтверджений стаж — відсутні записи, не сплачувався ЄСВ, спірні періоди роботи (особливо до 2004 року чи за кордоном);
розбіжності в документах (прізвище, дати, помилки в трудовій книжці);
неврахування пільгових періодів — навчання, служба, догляд за дитиною тощо.
Як діяти при відмові
Отримати письмове рішення ПФУ з обґрунтуванням відмови.
Звірити врахований стаж і заробіток із даними реєстру застрахованих осіб.
Оскаржити рішення в адміністративному порядку та/або звернутися до суду.
Куди подавати скаргу
В адміністративному порядку — скарга до вищого органу Пенсійного фонду (діє окремий Порядок оскарження рішень, дій чи бездіяльності органів ПФУ).
До адміністративного суду — позов про визнання рішення протиправним та зобов'язання призначити чи перерахувати пенсію.
Якщо проблема у непідтвердженому стажі, паралельно може знадобитися встановлення факту трудових відносин або стажу через суд — рішення суду стане підставою для врахування спірних періодів.
Перерахунок пенсії
Перерахунок можливий, зокрема, при набутті додаткового стажу (для працюючих пенсіонерів — у встановлені законом строки), зміні розміру прожиткового мінімуму та в інших випадках. Відмову в перерахунку оскаржують у такому ж порядку, що й відмову в призначенні.
Послуги АО «Захист»
аналіз рішення ПФУ та правильності обчислення стажу і виплати;
збір доказів спірних періодів стажу;
підготовка скарги до ПФУ та позову до адміністративного суду;
супровід встановлення стажу через суд і представництво у справі.
Стаття має інформаційний характер і не є юридичною консультацією. Для вирішення конкретної ситуації зверніться до адвоката.
Популярні запитання
01Які підстави можуть стати причиною відмови Пенсійного фонду у призначенні пенсії?
Основні підстави для відмови включають недостатній страховий стаж, непідтверджений стаж, розбіжності в документах, а також неврахування пільгових періодів, таких як навчання або догляд за дитиною.
02Які кроки слід вжити після отримання відмови від Пенсійного фонду?
Перш за все, потрібно отримати письмове рішення з обґрунтуванням відмови, звірити дані про стаж і заробіток, а також зібрати документи, що підтверджують спірні періоди. Після цього можна оскаржити рішення в адміністративному порядку або звернутися до суду.
03Куди подавати скаргу на відмову Пенсійного фонду?
Скаргу можна подати до вищого органу Пенсійного фонду в адміністративному порядку або до адміністративного суду для визнання рішення протиправним та зобов'язання призначити пенсію.
04Як АО «Захист» може допомогти в оскарженні відмови Пенсійного фонду?
Адвокатське об'єднання «Захист» надає послуги з аналізу рішень Пенсійного фонду, збору доказів спірних періодів, підготовки скарг та позовів, а також супроводу справ у суді.
05Чи можливо оскаржити відмову у перерахунку пенсії?
Так, відмову в перерахунку пенсії можна оскаржити в такому ж порядку, як і відмову у призначенні пенсії, зокрема через адміністративний суд.
Успішне оскарження рішення ПФУ щодо відмови у виплаті грошової допомоги у розмірі десяти місячних пенсій.
До Адвокатського об'єднання «Захист» звернувся Клієнт, якому Пенсійний фонд України відмовив у виплаті одноразової грошової допомоги у розмірі десяти місячних пенсій. Підставою для відмови стало те, що ПФУ не зарахував до спеціального стажу понад 8 років роботи в закладі дошкільної освіти. Пенсійний фонд послався на те, що у трудовій книжці була зазначена посада «логопед», тоді як у переліку посад, що дають право на відповідні пенсійні гарантії, фігурує посада «вчитель-логопед». Задля оскарження протиправної відмови Адвокатським обʼєднанням "Захист" було підготовлено та подано до суду позовну заяву. В судовому процесі вдалося довести, що Клієнт фактично працював на педагогічній посаді, яка дає право на зарахування спеціального стажу та отримання передбаченої законом виплати. Як наслідок суд повністю задовольнив позовні вимоги: визнав відмову Пенсійного фонду протиправною, зобов'язав зарахувати спірний період до спеціального стажу та нарахувати Клієнту грошову допомогу у розмірі десяти місячних пенсій. Пенсійний фонд намагався оскаржити рішення в апеляційному порядку. Проте апеляційний суд залишив апеляційну скаргу без задоволення та залишив рішення суду без змін.
Успішне оскарження відмови ПФУ щодо незарахування стажу отриманого на території АР Крим
До Адвокатського об’єднання «Захист» звернувся Клієнт із проблемою незарахування Пенсійним фондом України чотирьох років страхового стажу. Офіційною підставою для відмови Пенсійний фонд зазначив відсутність підпису відповідальної особи після запису про звільнення у трудовій книжці.
Отримати уточнюючі довідки щодо періоду роботи на підприємстві Клієнт не мав можливості, оскільки підприємство знаходиться на території тимчасово окупованої АР Крим. У зв’язку з цим юристами АО «Захист» було належним чином підготовлено та подано позовну заяву до суду. За результатами розгляду справи суд зобов’язав Пенсійний фонд України зарахувати спірний період до страхового стажу Клієнта. Не погодившись із рішенням суду першої інстанції, Пенсійний фонд подав апеляційну скаргу. Завдяки належному правовому обґрунтуванню та професійно підготовленому відзиву на апеляційну скаргу юристам АО «Захист» вдалося ефективно захистити права Клієнта. Апеляційний суд залишив рішення суду першої інстанції без змін.
Успішне призначення та перерахунок пенсії державного службовця
Клієнтка звернулася до Адвокатського обʼєднання "Захист", оскільки при призначенні пенсії їй не зарахували заробіток та загалом період роботи на державній службі, через що вона отримувала мінімальну пенсію. В результаті довгих судових процесів, пройшовши всі інстанції, зокрема і Верховний Суд, Адвокатське обʼєднання "Захист" добилося заслуженої для клієнтки пенсії. А найголовніше, що під кінець справи Пенсійний Фонд України був зобʼязаний виплатити Клієнтці всю її невиплачену за період суду пенсію, що склало приблизно 980 тисяч гривень.
