Що робити, якщо страхова компанія занижує розмір страхової виплати?
Шевченко ІринаАдвокат, керівник відділу головного офісу АО «Захист» в УкраїніПонад 20 років досвіду в юриспруденції
Багато страхових компаній намагаються мінімізувати свої витрати,занижуючи суму страхового відшкодування. Проте, у вас є законне право на повну компенсацію завданих збитків.
Що можна зробити в такій ситуації:
Оцінка збитків незалежним експертом:
Замовте оцінку збитків у незалежного експерта. Його висновки матимуть більшу вагу в суді, ніж оцінка експерта страхової компанії.
Порівняйте результати двох оцінок. Якщо різниця суттєва, у вас є підстави оскаржити розрахунки страховика.
Звернення до страхової компанії з письмовою претензією:
Детально опишіть у претензії всі незгодні моменти, посилаючись на результати незалежної експертизи та інші докази.
Вимагайте виплати різниці між сумою, запропонованою страховиком, і сумою, визначеною незалежним експертом.
Звернення до Моторного (транспортного) страхового бюро України (МТСБУ):
Якщо ви не досягли згоди зі страховою компанією, зверніться до МТСБУ. Вони можуть провести розслідування і зобов'язати страховика виплатити належну суму.
Звернення до суду:
Якщо всі попередні кроки не дали результату, ви можете звернутися до суду з позовом до страхової компанії. Суд розгляне справу і прийме рішення на вашу користь, якщо будуть наведені достатні докази.
Які документи можуть знадобитися:
Акт про ДТП: Обов'язково складений на місці події.
Звіти про оцінку збитків: Як ваш, так і страхової компанії.
Договори про купівлю запчастин, ремонтні роботи.
Чекі, квитанції про оплату.
Медичні довідки, якщо є травми.
Інші документи, які можуть підтвердити розмір ваших збитків.
Що ще важливо знати:
Строки: Слідкуйте за строками звернення зі скаргами та подачі позовів.
Юридична консультація: Рекомендуємо звернутися до юриста АО "Захист" для отримання кваліфікованої допомоги.
Обов'язкове страхування: Переконайтеся, що у вас є дійсний поліс ОСАГО.
Додаткове страхування: Розгляньте можливість додаткового страхування "Каско", яке забезпечує більш широкий захист.
Пам'ятайте, що Ви маєте право на справедливу компенсацію, і відстоювати свої права необхідно. Не бійтеся звертатися за допомогою до фахівців.
Адвокатське об’єднання "Захист" надає якісну юридичну допомогу по захисту Ваших прав та інтересів у ВСІХ сферах правовідносин.
За більш детальною інформацією і для попереднього запису на консультацію, звертайтеся за телефоном 0800-40-33-03.
Будемо раді Вам допомогти!
Популярні запитання
01Що робити, якщо страхова компанія занижує суму виплати?
Передусім потрібно отримати письмове обґрунтування розміру виплати та документи про оцінку збитку. Якщо сума явно занижена, можна замовити незалежну експертизу та подати претензію страховику. У разі відмови питання вирішується в судовому порядку.
02Як довести, що страхова виплата занижена?
Основним доказом є незалежна експертна оцінка реального розміру збитку, яка відрізняється від розрахунку страховика. Також знадобляться договір страхування, документи про настання страхового випадку та листування зі страховою. Сукупність цих доказів дозволяє обґрунтувати справедливу суму.
03Чи можна стягнути зі страхової повну суму збитку через суд?
Так, якщо страхова безпідставно занизила виплату, різницю можна стягнути в судовому порядку. Додатково суд може присудити штрафні санкції та пеню за прострочення. Судова практика часто складається на користь страхувальників за наявності якісної доказової бази.
04У який строк можна оскаржити рішення страхової про виплату?
Звернутися з претензією варто одразу після отримання заниженої виплати, а строк позовної давності за договорами страхування зазвичай становить три роки. Затягувати не варто, оскільки з часом складніше зібрати докази. Точний строк краще уточнити з юристом для конкретної ситуації.
05Чим допоможе юрист у спорі зі страховою компанією?
Юрист проаналізує договір, організує незалежну експертизу, складе претензію та позов і представить інтереси клієнта в суді. Це суттєво підвищує шанси отримати повне відшкодування. Фахівці АО «Захист» супроводжують спори зі страховими компаніями на всіх етапах.
Успішне вирішення спору щодо відшкодування матеріальної та моральної шкоди на суму понад 398 000 грн.
До нашого Клієнта було пред'явлено позов про відшкодування матеріальної та моральної шкоди, завданої внаслідок дорожньо-транспортної пригоди.
Позивачі просили суд стягнути з відповідача матеріальну шкоду в загальному розмірі 358 810,24 грн., до складу якої, крім основної суми збитків, були включені інфляційні втрати за період з липня 2023 року по липень 2025 року в розмірі 59 286,24 грн.
Крім того, позивачі заявили вимоги про відшкодування моральної шкоди, посилаючись на пережитий стрес, психологічні страждання та хвилювання, пов'язані з дорожньо-транспортною пригодою, та просили стягнути по 25 000 грн. на користь кожного з них, що загалом становило 50 000 грн.
Адвокатами АО «Захист» було проведено детальний аналіз обставин справи, підготовлено ґрунтовний відзив на позовну заяву та сформовано належну правову позицію щодо безпідставності значної частини заявлених вимог.
За результатами розгляду справи суд погодився з доводами сторони захисту та ухвалив рішення про часткове задоволення позову.
Суд стягнув з нашого Клієнта лише 5 000 грн. моральної шкоди на користь одного позивача; 5 000 грн. моральної шкоди на користь другого позивача;
91 грн. судового збору. У задоволенні решти позовних вимог, у тому числі щодо стягнення матеріальної шкоди в розмірі 358 810,24 грн., судом було відмовлено. Завдяки професійній роботі адвокатів АО «Захист» вдалося ефективно захистити інтереси Клієнта та уникнути стягнення понад 398 000 грн., заявлених позивачами до відшкодування.
Закриття справи про притягнення до адміністративної відповідальності за ч.5 ст.126 КУпАП
До Адвокатського обʼєднання «Захист» звернувся Клієнт за правовою допомогою у справі про притягнення його до адміністративної відповідальності за частиною пʼятою статті 126 КУпАП. Так, протоколом про адміністративне правопорушення було зафіксовано, що Клієнт повторно протягом року керував транспортним засобом, не маючи при цьому посвідчення водія відповідної категорії. Командою Адвокатського обʼєднання «Захист» було сформовано правову позицію у справі та підготовлено письмові пояснення до суду із врахуванням відсутності у матеріалах справи належним чином оформлених доказів про вчинення Клієнтом саме повторного правопорушення. За наслідками розгляду справи суд дійшов висновку про відсутність в діях Клієнта складу відповідного адміністративного правопорушення та закрив дану справу.
Відшкодування моральної шкоди, яка була завдана внаслідок ДТП
До Адвокатського об’єднання «Захист» звернулися Клієнти, які протягом майже п’яти років не могли отримати судове рішення щодо відшкодування завданих їм збитків як потерпілим внаслідок дорожньо-транспортної пригоди. Юристами АО «Захист» було проведено ґрунтовний аналіз матеріалів судової справи, визначено ефективну правову позицію та забезпечено належне представництво інтересів Клієнтів у судовому процесі. У результаті вжитих правових заходів, у строк менше ніж п’ять місяців з моменту вступу у справу, було досягнуто позитивного результату - суд ухвалив рішення, яким позовні вимоги задоволено та присуджено до стягнення моральну шкоду в загальному розмірі 75 000 грн.
Багато страхових компаній намагаються мінімізувати свої витрати,занижуючи суму страхового відшкодування. Проте, у вас є законне право на повну компенсацію завданих збитків.
