Шевченко ІринаАдвокат, керівник відділу головного офісу АО «Захист» в УкраїніПонад 20 років досвіду в юриспруденції
МТСБУ виконує роль "гаранта" і здійснює регламентні виплати у наступних випадках:
У винуватця немає поліса ОСЦПВ («автоцивілки»): Найпоширеніша ситуація.
Винуватець зник з місця ДТП: У цьому випадку МТСБУ відшкодовує лише шкоду, завдану життю та здоров'ю. Шкода майну (авто) у цьому разі не відшкодовується.
Винуватець має пільги: Якщо винуватець — учасник бойових дій (УБД), особа з інвалідністю внаслідок війни або інвалід I групи, які звільнені від обов'язкового страхування.
Страхова компанія винуватця — банкрут: МТСБУ бере на себе зобов'язання компаній, що припинили діяльність.
Покроковий алгоритм дій
Етап 1: Фіксація ДТП
Виклик поліції обов'язковий. Патрульні мають зафіксувати відсутність поліса у винуватця або факт його зникнення. Перевірте, щоб у протоколі були чітко вказані дані про подію.
Етап 2: Повідомлення МТСБУ
Ви повинні повідомити МТСБУ про ДТП протягом 3-х робочих днів. Це можна зробити через електронну форму на сайті Бюро або поштою.
Етап 3: Оцінка пошкоджень
До подачі заяви про виплату не ремонтуйте автомобіль. МТСБУ має прислати свого експерта для оцінки шкоди. Якщо вони затягують (понад 10 днів), ви маєте право залучити незалежного експерта, попередньо повідомивши про це Бюро.
Етап 4: Подача заяви на виплату
Заяву про страхове відшкодування необхідно подати протягом 30 днів з моменту повідомлення про ДТП (але не пізніше 1 року для майна і 3 років для здоров'я).
Необхідні документи
Паспорт та ІПН потерпілого.
Техпаспорт на пошкоджене авто.
Довідка про ДТП (або витяг з протоколу).
Постанова суду про визнання іншої сторони винною (критично важливо).
Заява про виплату із зазначенням реквізитів для перерахування коштів.
Граничні розміри виплат та терміни
У 2026 році діють наступні ліміти (якщо вони не були змінені останніми постановами НБУ):
За шкоду майну: до 160 000 грн на одного потерпілого.
За шкоду життю та здоров'ю: до 320 000 грн на одного потерпілого.
МТСБУ має прийняти рішення та здійснити виплату протягом 90 днів з дня отримання повної заяви та всіх необхідних документів.
Чим допоможе АО «Захист»?
МТСБУ часто відмовляє у виплатах через формальні помилки або занижує суму збитку, розраховуючи її без врахування ринкових цін на запчастини.
Наші послуги:
Прискорення виплати: Ми контролюємо дотримання 90-денного терміну і подаємо скарги у разі затримок.
Оскарження оцінки: Залучення незалежних сертифікованих експертів для встановлення реальної вартості ремонту.
Стягнення різниці з винуватця: Якщо ліміту 160 000 грн не вистачає на ремонт, ми допоможемо стягнути залишок безпосередньо з винуватця через суд.
Судове представництво: Якщо МТСБУ безпідставно відмовило у виплаті ("не побачили" ознак страхового випадку), ми відстоїмо ваші гроші в судовому порядку.
Отримати виплату від держави реально, якщо мати професійну юридичну підтримку. Адвокатське об’єднання «Захист» забезпечить повний супровід вашої справи до моменту зарахування коштів на ваш рахунок!
Популярні запитання
01Що робити, якщо винуватець ДТП зник з місця події?
У випадку, якщо винуватець зник, МТСБУ відшкодовує лише шкоду, завдану життю та здоров'ю. Шкода майну не компенсується.
02Які документи необхідні для подачі заяви на виплату відшкодування від МТСБУ?
Для подачі заяви потрібні: паспорт та ІПН потерпілого, техпаспорт на пошкоджене авто, довідка про ДТП, постанова суду про визнання винної сторони та заява про виплату.
03Які терміни виплати відшкодування від МТСБУ?
МТСБУ зобов'язане прийняти рішення та здійснити виплату протягом 90 днів з моменту отримання повної заяви та всіх необхідних документів.
04Чому може відмовити МТСБУ у виплаті компенсації?
МТСБУ може відмовити у виплаті через формальні помилки в документах або заниження суми збитку. Адвокатське об'єднання «Захист» може допомогти оскаржити такі відмови.
05Як АО «Захист» може допомогти у процесі стягнення компенсації?
АО «Захист» надає юридичну підтримку, контролює дотримання термінів, залучає незалежних експертів для оцінки збитків, а також представляє інтереси клієнтів у суді у разі відмови МТСБУ.
Кейси: дтп та інші питання по авто
ДТП та інші питання по авто
Успішне вирішення спору щодо відшкодування матеріальної та моральної шкоди на суму понад 398 000 грн.
До нашого Клієнта було пред'явлено позов про відшкодування матеріальної та моральної шкоди, завданої внаслідок дорожньо-транспортної пригоди.
Позивачі просили суд стягнути з відповідача матеріальну шкоду в загальному розмірі 358 810,24 грн., до складу якої, крім основної суми збитків, були включені інфляційні втрати за період з липня 2023 року по липень 2025 року в розмірі 59 286,24 грн.
Крім того, позивачі заявили вимоги про відшкодування моральної шкоди, посилаючись на пережитий стрес, психологічні страждання та хвилювання, пов'язані з дорожньо-транспортною пригодою, та просили стягнути по 25 000 грн. на користь кожного з них, що загалом становило 50 000 грн.
Адвокатами АО «Захист» було проведено детальний аналіз обставин справи, підготовлено ґрунтовний відзив на позовну заяву та сформовано належну правову позицію щодо безпідставності значної частини заявлених вимог.
За результатами розгляду справи суд погодився з доводами сторони захисту та ухвалив рішення про часткове задоволення позову.
Суд стягнув з нашого Клієнта лише 5 000 грн. моральної шкоди на користь одного позивача; 5 000 грн. моральної шкоди на користь другого позивача;
91 грн. судового збору. У задоволенні решти позовних вимог, у тому числі щодо стягнення матеріальної шкоди в розмірі 358 810,24 грн., судом було відмовлено. Завдяки професійній роботі адвокатів АО «Захист» вдалося ефективно захистити інтереси Клієнта та уникнути стягнення понад 398 000 грн., заявлених позивачами до відшкодування.
Закриття справи про притягнення до адміністративної відповідальності за ч.5 ст.126 КУпАП
До Адвокатського обʼєднання «Захист» звернувся Клієнт за правовою допомогою у справі про притягнення його до адміністративної відповідальності за частиною пʼятою статті 126 КУпАП. Так, протоколом про адміністративне правопорушення було зафіксовано, що Клієнт повторно протягом року керував транспортним засобом, не маючи при цьому посвідчення водія відповідної категорії. Командою Адвокатського обʼєднання «Захист» було сформовано правову позицію у справі та підготовлено письмові пояснення до суду із врахуванням відсутності у матеріалах справи належним чином оформлених доказів про вчинення Клієнтом саме повторного правопорушення. За наслідками розгляду справи суд дійшов висновку про відсутність в діях Клієнта складу відповідного адміністративного правопорушення та закрив дану справу.
Відшкодування моральної шкоди, яка була завдана внаслідок ДТП
До Адвокатського об’єднання «Захист» звернулися Клієнти, які протягом майже п’яти років не могли отримати судове рішення щодо відшкодування завданих їм збитків як потерпілим внаслідок дорожньо-транспортної пригоди. Юристами АО «Захист» було проведено ґрунтовний аналіз матеріалів судової справи, визначено ефективну правову позицію та забезпечено належне представництво інтересів Клієнтів у судовому процесі. У результаті вжитих правових заходів, у строк менше ніж п’ять місяців з моменту вступу у справу, було досягнуто позитивного результату - суд ухвалив рішення, яким позовні вимоги задоволено та присуджено до стягнення моральну шкоду в загальному розмірі 75 000 грн.
